NARUČITE TELEFONOM

+381 11 40 53 838
Vi ste ovde: Naslovna  /  Pomoć pri kupovini
Pomoć pri kupovini

KAKO KUPITI ODABRANI ARTIKAL

Nakon pronalaska traženog proizvoda klikom na dugme Dodaj u korpu proizvod se automatski pomera u Vašu korpu. Sadržaj korpe možete proveriti u svakom trenutku klikom na sličicu korpe koja se nalazi u gornjem desnom uglu svake stranice. Proizvode možete dodavati u korpu sve dok se ne završi process kupovine. Proizvode možete i izbacivati iz korpe po želji.  

Da biste poručili article koji se nalaze u korpi potrebno je da kliknete na dugme dodaj u korpu nakon čega Vam se prikazuje stranica sa detaljima za isporuku. Tu je potrebno da unesete sve podatke koji su neophodni kako bismo Vam isporučili poručene proizvode.

Sledeći korak je odabir plaćanja. Prilikom kupovine u mogućnosti ste da odaberete jedan od tri ponudjena načina plaćanja:
•    plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
•    uplatnicom u pošti ili banci
•    platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu

Nakon plaćanja, tj.odabira načina plaćanja klikom na dugme Poruči  završavate porudžbinu. Na e-mail adresu koju ste ostavili u najkraćem ruku stići će Vam potvrda za poručene article. Za eventualna dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem mail-a info@prodajaparfema.rs ili telefonom na broj  011/405-3838 ili 060/604-0504.


Načini plaćanja

Prilikom kupovine u mogućnosti ste da odaberete jedan od tri ponudjena načina plaćanja:

•    plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
•    uplatnicom u pošti ili banci
•    platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu (trenutno nije aktivan,u toku je integracija sistema za plaćanje karticama i biće aktivan u najkraćem mogućem roku)


Plaćanje uplatnicom u pošti ili banci

Dovoljno je da prilikop poručivanja proizvoda kliknete na opciju PostNET uplatnicom, a klikom na tekst  u zagradi (preuzmite obrazac) otvoriće Vam se izgled uplatnice. Roba se šalje nakon što novac legne na raš račun.


Plaćanje karticama

Svoju narudžbinu možete platiti koristeći Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro ili Amex platnu karticu. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje.

Prilikom online naručivanja, odabirom odgovarajućeg načina plaćanja bićete preusmereni na stranicu koja je zaštićena i sigurna za ovakav način plaćanja. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate i obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o Vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Na ovoj stranici je potrebno da unesete sledeće podatke: Broj kartice, Datum isteka i  CVC2/CVV2 kod, koje možete pročitati sa Vaše kartice.

Unos i provera podataka isključivo se obavljaju između korisnika kartice i banke Intesa, a Internet trgovac nema uvid u  podatke koji se razmenjuju.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sva plaćanja će biti obavljena u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos ce se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica.

U slučaju dodatnih pitanja možete nam se obratiti putem e-mail adrese info@prodajaparfema.rs ili telefonom na 011/405-3838 ili 060/604-0504.


Dostava

Nakon što ste potvrdili porudžbinu, dobićete potvrdu porudžbine na Vašu e-mail adresu koju ste naveli prilikom kreiranja porudžbine. Od tog trenutka rok isporuke je 2 radna dana u slučaju plaćanja robe pouzećem. Artikli naručeni do 13:00 biće isporučeni narednog dana.

Za porudžbine čije plaćanje se vrši uplatom u banci ili pošti, rok za uplatu je 5 dana od dana prijema e-maila sa potvrdom porudžbine, a rok isporuke je maksimalno 2 radna dana od evidentiranja uplate. Isporuku vrši Daily Express ili druga firma registrovana za slanje pošiljki.

Ne preuzimamo odgovornost za kašnjenja zbog grešaka koje je proizvela kurirska služba.


Cena isporuke za sve porudžbine preko 2000RSD je besplatna.
Za porudžbine manje od 2000RSD naplaćuje se prema važećem cenovniku brze pošte.


Svesni nepoverljivosti domaćih kupaca prema internet prodavnicama omogućili smo Vam i da lično preuzmete poručene artikle i to na adresi Kuršumlijiska 16, 11000 Beograd, radnim danima od 10:00-15:00, uz prethodno najavu o datumu i terminu preuzimanja robe. U slučaju ličnog preuzimanja robe proizvod je moguće preuzeti nakon što dobijete potvrdu o narudžbini na Vaš e-mail.

 

Top